Sıkça Sorulan Sorular

Beğendiğin rozeti sepete ekle, teslimat bilgilerini gir ve ödemeyi tamamla. Siparişin onaylandığında e-posta ile bilgilendirilirsin.

Kredi kartı ve banka kartıyla, lisanslı ödeme kuruluşu aracılığıyla güvenle ödeme yapabilirsin. Kart bilgilerin tarafımızca saklanmaz.

Evet. Sitedeki tüm fiyatlar Türk Lirası cinsindendir ve KDV dahildir; ödeme sırasında ek bir ücret çıkmaz.

İndirimler düşüldükten sonra 500 TL ve üzeri siparişlerde kargo ücretsiz. 500 TL altındaki siparişlerde kargo ücreti 120 TL. Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.

Siparişin, ödemenin onaylanmasından itibaren 1–3 iş günü içinde atölyemizde paketlenip kargoya verilir. Kargoya verildikten sonra teslimat genellikle 1–3 iş günü sürer.

Siparişin kargoya verildiğinde takip numarası e-posta ile gönderilir. Sipariş durumunu hesabındaki sipariş geçmişinden de görebilirsin.

Şu an yalnızca Türkiye içine gönderim yapıyoruz.

Evet. Ürünü teslim aldığın tarihten itibaren 14 gün içinde, hiçbir gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilirsin. Sana ücretsiz iade kargo kodu iletiriz. Ayrıntılar için İade Süreçleri.

Cayma bildirimin bize ulaştığı tarihten itibaren 14 gün içinde ödeme yaptığın karta iade edilir. Tutarın hesabına yansıması bankana göre birkaç iş günü sürebilir.

Fotoğrafıyla birlikte destek@roset.com.tr adresine yaz. Değişim veya iade sürecini hemen başlatırız; tüm kargo masrafları bize ait.

Roset rozetleri metalden üretilir ve arkalarında raptiye (iğne) kapağı bulunur. Yakaya, çantaya, cekete ya da şapkaya rahatça takabilirsin.

Ölçüler tasarıma göre değişir. Her ürünün ölçü bilgisini ilgili ürün sayfasında bulabilirsin.

Yumuşak ve kuru bir bezle silmen yeterli. Parfüm, deterjan gibi kimyasallarla temasından ve suda uzun süre kalmasından kaçın; kullanmadığında raptiyesi takılı şekilde saklamak iğnesini korur.

Evet. Mağaza, kafe, kitapçı veya kültür–sanat mekânın için Satış Noktamız Ol sayfasından bize ulaşabilirsin.

Fiziksel satış noktalarımızı Satış Noktaları sayfasında görebilirsin.